全面摸排滞留困难人员。组织乡镇（街道）、村（社区）通过入户访查、电话访查等形式，及时筛查川籍滞鄂和鄂籍滞川困难人员，掌握、分析其生活状况和困难情形，运用低保、临时救助等政策救助，确保“不漏一户困难家庭，不落一个困难人员”。

建立救助申请绿色通道。实施低保、临时救助 “数字民政”网上办理，开通民政微信公众号申请社会救助功能，实现全流程在线办理。简化审批程序，在疫情防控期间不再开展入户调查和民主评议，实现即报即批。对探亲、旅游、务工等原因在巴中市因新冠肺炎疫情影响出现生活困难的鄂籍人员，由急难发生地启用临时救助备用金直接救助。

加大社会救助政策宣传。利用广播、电子显示屏、宣传栏等渠道，广泛宣传疫情防控期间的救助政策。通过电话、微信和通信运营商“定点投送”等方式，向鄂籍滞川和川籍滞鄂困难人员宣传救助政策，告知救助途径及网上申请方式。

目前，全市排查鄂籍滞川生活困难人员93名、川籍滞鄂生活困难人员102名，将3名鄂籍滞川生活严重困难人员纳入低保，其余生活困难人员纳入临时救助，发放救助资金18.5万元。