万顺叫车是全国两大快车之一，位居城市合法运营牌照行业全国第一，城市运营数据行业全国第二。万顺叫车是交通运输新业态、基于行业法规、依托IT技术和线下实体店相结合的渠道+用户、共享出行服务、新技术、新能源的互联网科技企业。得益于巴中市委、市政府坚强领导、巴中市交通行业主管部门大力支持、巴中市区总工会大力帮助，万顺叫车巴中分公司按照总部方针政策指示要求，坚持以客户至上为中心；以企业文化为指引；以退役军人为骨干；以帮扶解困为载体；以公益活动为抓手，以线上“人有我优”和线下“人无我有”的市场差异化错位竞争优势”， 聚民心、暖人心、强信心、筑同心， 致力打造员工依赖、客户信赖的阳光企业，解决出租车司机增收入、归属感、受尊重、有未来的需求痛点，让乘客获得更安全、更方便、更舒适、更快捷的出行体验。目前，已自筹资金在巴中市回风、观澜上域、老观桥、北门街等社区，开设有被誉为“司机之家”和“乘客驿站”的实体店20余家，注册推广员1007个，邻里相亲守望相助的大生态发展格局正逐渐形成。

    唱好红色歌。在政府相关部门指导帮助下，一是开展红色教育。为传承红色基因，弘扬红军文化，发扬红军精神，分公司把历史转化为课程，把现场转化为课堂，通过祭一次红军先烈、唱一首红色歌曲、讲一段红色故事、看一部红色电影、演一场红色戏剧，在学思践悟触景生情中接受红色教育洗礼，强化感党恩思想意识，自觉听党话、跟党走。二是落实感恩行动。发挥退役军人先锋骨干作用，增强队伍活力、提升整体素质，总工会帮助公司以共创共享方式安置解决退役军人就业40余人；通过总工会夏送清凉冬送温暖帮扶活动，公司为实体店配齐各种办公设施和米、面、油、水等必需生活用品，把实体店办成惠民店，为巡游、网约车司机、交警、环卫工人、快递小哥、爱心志愿者、文明劝导员等人群，免费提供入厕、歇息就餐、交流学习、避暑防冻等便利服务。总工会慰问帮扶困难司机家庭，帮助组建以多种方式同司机家属联谊，增强司机归属感，用真情温暖每位司机和家人；成功举办抗疫救灾、扶贫济困、送教助学、捐资捐物等各项慈善公益活动，数次为残疾人、退役军人、贫困儿童接送免单。据不完全统计，累计办理好人好事50多起，义务宣讲100多次。让万顺万事顺利，直达人心。

图为：万顺叫车巴中回风实体店免费提供就餐便民服务。

打好绿色牌。一是营造绿色客运环境。在总工会多次帮助下，极力配合主管部门，严格程序，审核对象，切实做到“平台持证经营，车辆扯证载客，司机执证上岗”，营运合法合规；组织召开线上视频会、每周例会、月旬总结会、团建交流会、实体培训会，加强安全营运注意事项、安全操作流程及品质服务培训，帮助司机不断提升业务能力和服务水平，切实做到维护清洗，常规保持良好车容车貌，规范驾驶员仪容举止，确保安全文明出行；积极推广新能源，营造低碳绿色环保客运环境，现已有40多辆新能源用车投放营运市场。二是做好绿色优质服务。全力关爱老幼出行。针对老人、小孩等弱势群体，不会使用智能手机或不熟悉网络操作所带来的约车打车难的困扰，每家实体店均安排有服务专人，手把手教会他（她）们学会“一键叫车”，联系本地司机，熟人熟路，同时，我们把实体店开到人群集中社区，保障他们在自家门口就能顺利出行，让他们会用、敢用、想用“万顺叫车”。优质服务让乘客的出行体验，变成良好口碑效应，不断上升的群众满意度，使合规流量订单和分享公司发展红利的积累持续稳定增长，不断促进司机更好服务乘客，实现司乘双赢，司乘关系良性循环。

图为万顺叫车巴中分公司负责人在浅水湾实体店召开司机培训会。

演好靓点戏。推行共创人制度，激发内生动力。主管部门帮助公司量身定做奖惩考核措施，评选五好门店，优秀管理人员、优秀司机共创人，找靓点、抓典型、树标杆，营造争先抢优、比学赶超浓厚氛围。

万顺叫车巴中分公司负责人表示，成绩只属过去，发展永不停步。坚信有各位领导的关心厚爱，嘘寒问暖，巴中团队会以更加昂扬向上的姿态，更加团结进取的精神风貌，更加以人为本的服务理念，在壮大团队、健全制度、规范管理、精细服务上真抓实干，擦亮“万顺叫车”金字招牌，当好巴中文明“摆渡人”，树好巴中新业态新标杆，为巴中市民安全文明出行保驾护航，为加快网约巡游出租车融合发展，共建文明巴城、智慧巴城、美好巴城，贡献应尽力量！