为扎实抓好群众诉求“大起底”工作，化解群众诉求，西城街道依托群众诉求“大起底”，“我为群众办实事”针对群众诉求“大起底”拆除违建暖人心、解决实事筑和谐，及时化解群众诉求。

（一）周密排查

群众多次反映辖区个别小区都存在着违章搭建，影响居民安全出行，存在安全隐患。为进一步推动群众诉求“大起底”工作，今年6月份巴州区西城街道佛阳社区结合老旧小区改造契机，联合多部门对辖区部分老旧小区内10余处违章建筑进行依法调查、询问、拆除，整个过程组织迅速有力、措施得当，为确保年度内我社区老旧小区改造项目顺利实施打下坚实基础并得到居民一致好评。

   （二）真情疏导

后坝小区，茶坝粮站小区、税务分局小区等是佛阳社区老旧小区改造对象，小区部分历史遗留违建影响了小区的改造进度，也大大降低了社区居民环境和小区形象。

（三）和谐拆迁

为了准确把握违章建筑的基本情况，佛阳社区与区城管执法分局西城大队工作人员，深入改造楼院内与居民进行沟通交流疏通居民抵触情绪，宣传讲解老旧小区改造“民心”工程对提高居民生活质量，创造优美环境的益处，经过社区和执法局工作人员的不懈努力，终于取得多数房主的理解和支持。

在西城街道办事处的精心组织下，机械设备和施工人员在保障安全的前提下，对违章建筑进行拆除。佛阳社区目前已拆除1000余平方米 ，有力地促进了老旧小区改造进程，解决群众“操心事、烦心事、揪心事”。