为坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时消除、化解矛盾纠纷隐患，营造和谐稳定的辖区环境，今年以来，巴州区三江司法所积极探索，认真谋划，努力将人民调解工作做好做实。

常态化开展纠纷排查。三江司法所将常态化矛盾纠纷排查作为化解社会矛盾的基本方式，通过村（居）一周一排查、镇级半月一排查、一月一交账、走村入户、邻里交谈等形式全面排查本辖区可能存在的矛盾纠纷，了解始末，倾听诉求，建立问题台账。

多元化解矛盾促和谐。司法所通过访调对接、公调对接、联合村（居）、法律顾问、“法律明白人”参与等多种方式对当事人申请、调委会主动介入的矛盾纠纷及时、有效的进行化解，把调解的过程变成当事人学法、懂法、守法的过程，有效促进辖区和谐稳定。

跟踪回访确保群众满意。建立回访制度和台账，定期对村（居）上报的人民调解案件进行电话或实地回访，对群众不满意案件做好解释工作并督促调委会及时整改，争取将调解工作做好做实，让群众满意。