7月17日5时30分，经开区筹备组接到119消防指挥中心调度称：位于兴文文锦苑旁老街发生雨水倒灌，持续的强降雨，造成老街街道出现了较为严重的内涝，接到报警后经开区政府专职队赶赴现场处置。

筹备组专职队到达现场后，通往居民家中的道路已是“汪洋一片”，车辆无法通过，指战员只能徒步前行，积水最深处已没及战士膝盖，此时雨还在不停的下着，巷内积水不断上涨，指战员首先了解周围情况，逐家逐户排查是否有孤寡老人居住，是否有需要立即转移的物资。在得知并无需要转移的群众与物资后，救援队立即使用大功率车载泵排水泵进行排水，确保居民生活，外出通行方便。