今年以来，司城街道便民服务中心创新工作方法，完善服务机制，充分利用政务服务一体化平台，着力打造“一站式”便民服务大厅，致力解决群众办事难、办事慢、办事繁琐问题。

便民服务大厅配备了休息椅，提供了纸笔、胶水、老花镜等用品，在显眼位置摆放指示牌、办事指南、宣传资料。同时，按照便民利民原则，科学设置了综合服务、劳动保障、民政、残联、退役军人、人口计生等窗口，选配业务熟、素质好的干部为工作人员，明确岗位职责，集中为群众办理计生、低保、社保等业务，并在服务上做到温馨笑容、礼貌语言、文明礼仪，为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。

今年以来，司城街道便民服务中心共办理各类便民服务事项3625件。