（1）紧盯重点群体。及时成立民政系统疫情防控专项工作组，印发疫情防控方案，结合疫情特点，重点突出服务对象中老人、孤儿等对象群体，对全区集中供养特困老人237人，分散供养特困老人2124人，孤儿88人，困境儿童488人逐一进行摸底排查，落实每日滚动报告制度，建好工作台账。
　　（2）紧盯重点场所。针对人员集中居住的13所敬老院，及时开展疫情监测，实施临时封闭管理，暂停接待走访、慰问、探视相关活动，暂不接收新入住老人，对42个日间照料中心、49所农村幸福院等养老服务设施暂停运营，切实加强养老机构等重点场所的疫情防控工作。
　　（3）紧盯重点环节。结合春节传统风俗，针对婚姻登记办理、公墓祭拜等群众需求大，人流相对集中的重要环节，采取暂停服务、张贴公告、政策宣讲等方式，电话预约婚姻登记办理354对，劝退入园祭拜170人次；认真做好流浪乞讨街面排查、摸清个人情况、身体检查、临时安置、送入救助站等各环节的疫情防控工作，暂停对湖北籍受助人员送返工作。