聚焦需求破难题。组建5支调查组，采取问卷调查、实地走访等方式，深入各村（社区）精准排查辖区居民的需求事项，收集汇总后开展集中研判，整合资金110余万元用于民生项目建设。2023年已新建文化活动广场1个、大型停车场2个、综合农贸市场1个，硬化道路8.2公里，切实解决群众需求。

志愿服务暖民心。依托网格化体系，结合“好邻居”治理模式，以村（社区）为单位建立16支“平安关公”多功能志愿服务队，选优配强志愿服务队伍，突出抓好隐患整治、矛盾化解。2023年已累计开展志愿培训3次，整治安全隐患20余处，调解矛盾纠纷百余起，有效保障人民群众生命财产安全。

创新机制提质效。建立“村社自评、党委考评、群众测评、社会点评”机制，通过层层测评点评，从群众满意度出发改进办事服务方向和方式，打通为民服务的“最后一公里”。已累计开展2轮测评活动，收到群众意见23条，尽数调整改进，各村（社区）为民办事能力进一步提升。