（1）建章立制，接访到位。落实建设领域信访积案领导包案、定期接访和协调化解等要求，建立建设领域积案联动责任机制，制定印发《关于开展信访积案排查化解专项行动的工作方案》，明确信访积案化解工作步骤及主要任务。

（2）摸清家底，协同到位。成立13支建设领域积案摸排小组，深入项目学校开展信访事件大排查，对摸排出的7个信访积案逐案登记建档，一案一策，采取“十帮一”的方法，明确责任单位、责任人、包案领导，确保每个信访积案协同处理到位。

（3）动态管理，化解到位。通过强化全过程实地督办、跟踪问效，做到案结事了、事心双结，促进社会和谐稳定，切实维护人民群众利益。截至目前，7个信访积案已化解6个，未化解的积案已落实专班积极协调化解。