“身份信息未变更之前，到政务大厅办理相关业务总是要跑几趟路，开具各种证明。自从身份证更换以后，只需要跑一趟路，也不用开什么证明了”南街社区居民景玲玲说道。

2020年6月，乡镇行政区划调整改革和村级建制调整改革后，新成立壁州街道办事处，街道各社区（村）进行相应调整。但辖区群众身份证户籍信息未及时变更，给辖区群众生活、工作带来极大的不便。

2023年5月25日，壁州街道政协工委协调组织政协委员、派出所前往南街社区润泽门收集社情民意。

“身份证信息一直是个老生常谈的问题，特别是孩子在外省上学、工作，网上平台信息不一致，需要千里迢迢赶回来补办证明，很麻烦。”一位50多岁的大妈说道。

南街社区居民冯光明也提出了自己的看法：“现在还有很多人没有意识到信息更新的重要性，需要有关部门积极宣传，避免多跑路。”

壁州街道政协工委指导社区整合资源，动员相关组织和广大群众积极参与，同时邀请派出所、学校、民政、执法等多个部门进行多次会商和现场调度。

有了共识，还得付诸行动。壁州街道政协工委依托“有事来协商·巴事好商量”平台，召集议事会成员，联动各政协委员、相关部门、社区居民、第三方公司代表组织开展小微协商专题调研和协商会议，积极听取各方意见建议，凝聚共识，有力推动了南街社区身份证更换顺利进行。

目前，南街社区居民的身份证更换已覆盖70%，极大地方便了社区居民的生活和工作。接下来壁州街道政协工委将以点带面，持续推进其他社区（村）的身份证更换工作，扎实做好两项改革“后半篇”文章有关后续工作，确保改革平稳、有序推进，同时有效加强群众管理服务。